Chi hội Thẻ Ngân hàng thuộc Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam vừa có văn bản gửi các ngân hàng thành viên, đề nghị tăng cường an ninh và an toàn cho hoạt động máy ATM, đặc biệt là trong các dịp lễ Tết. Điều này nhằm đảm bảo hệ thống ATM hoạt động an toàn, hiệu quả và thông suốt.

Nguy cơ mất tiền khi giao dịch tại máy ATM

[Caption align=”aligncenter” width=”650″] Rút tiền tại máy ATM cần kiểm tra kỹ thiết bị[/caption]

Gần đây, một số ngân hàng đã bị đối tượng xấu đập phá máy ATM để chiếm đoạt tiền hoặc sử dụng các thủ đoạn mới và phức tạp để lắp đặt thiết bị skimming, ăn cắp dữ liệu thẻ giao dịch tại ATM. Từ đó, kẻ gian tạo thẻ giả để rút tiền.

Thủ đoạn của kẻ gian là sử dụng keo dán hoặc băng dính để che camera, không cho ghi lại hình ảnh, sau đó tiến hành đập phá thân máy hoặc dùng dụng cụ khò cửa trả tiền/két tiền của máy ATM. Mục đích là phá hoại máy ATM và chiếm đoạt tiền bên trong.

Khách hàng khi rút tiền tại máy ATM cần quan sát kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím, thiết bị bảo vệ bàn phím (nếu có), vỏ ốp xung quanh màn hình ATM, camera ATM… để phát hiện các thiết bị lạ hoặc kết nối bất thường với ATM. Kẻ gian có thể lắp đặt các mũi khoan nhỏ để gắn thiết bị, camera siêu nhỏ.

[Caption align=”aligncenter” width=”650″] Khách hàng cần kiểm tra kỹ máy ATM trước khi giao dịch[/caption]

Nếu phát hiện điều bất thường, khách hàng cần tạm ngưng rút tiền và báo ngay cho ngân hàng. Chi Hội Thẻ đề nghị các ngân hàng thực hiện nghiêm túc việc đảm bảo hoạt động hệ thống ATM thông suốt, rà soát hoạt động ATM tuân thủ quy định nội bộ và quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Các ngân hàng cần bố trí cán bộ trực sự cố, thường xuyên cập nhật thông tin ATM qua các công cụ giám sát nội bộ để xử lý sự cố, tiếp quỹ cho máy ATM đảm bảo hoạt động liên tục. Đồng thời, tăng cường cảnh giác với nguy cơ phá hoại ATM và skimming để chiếm đoạt tiền.

Các ngân hàng cần chủ động truyền thông đa kênh đến khách hàng về các biện pháp đảm bảo an toàn khi giao dịch tại ATM, tăng cường nhận thức quản trị rủi ro chủ động của khách hàng. Bên cạnh đó, cần tăng cường các biện pháp phòng, chống ATM skimming thông qua các giải pháp phần cứng và phần mềm.

Một số biện pháp cụ thể được khuyến nghị bao gồm phối hợp với đối tác cung cấp thiết bị và đối tác bảo trì để lắp đặt thiết bị phòng chống ATM skimming, ưu tiên các địa bàn có nguy cơ cao. Đồng thời, hạn chế hoặc chặn giao dịch fallback dựa trên các tiêu chí như khung giờ, ngưỡng khẩu vị rủi ro, kênh giao dịch…

Cuộc cách mạng trong thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam tiếp tục với bước tiến mới khi Apple Pay chính thức hỗ trợ thẻ ATM nội địa. Sau thời gian dài chỉ hỗ trợ các loại thẻ quốc tế, Apple Pay giờ đây cho phép người dùng thêm thẻ nội địa mang thương hiệu NAPAS vào Apple Wallet, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc thúc đẩy thanh toán số.

Ngân hàng Vietcombank thông báo người dùng đã có thể tích hợp thẻ thanh toán nội địa vào Apple Pay

Vietcombank và OCB tiên phong hỗ trợ

Theo thông báo từ NAPAS, người dùng thẻ ATM nội địa của Vietcombank và OCB đã có thể thêm thẻ vào Apple Pay. Đây là bước tiến quan trọng mở rộng danh sách ngân hàng hỗ trợ trong thời gian tới.

OCB và Vietcombank là hai ngân hàng tiên phong tích hợp NAPAS vào Apple Pay

Để sử dụng Apple Pay với thẻ NAPAS, người dùng cần có iPhone Xs trở lên hoặc Apple Watch Series 4 trở lên và cập nhật ứng dụng ngân hàng nếu cần. Quá trình thêm thẻ được thực hiện qua ứng dụng Wallet hoặc ứng dụng ngân hàng.

Quá trình thiết lập tích hợp thẻ vào Apple Pay chỉ mất khoảng 1 phút

Tiện ích của Apple Pay

Khi tích hợp thẻ NAPAS vào Apple Pay, người dùng có thể thanh toán tại cửa hàng, mua sắm trực tuyến, và tận hưởng các ưu đãi như khi sử dụng thẻ vật lý.

Ảnh minh họa

Bảo mật cao

Apple Pay sử dụng mã hóa và xác thực sinh trắc học để bảo mật giao dịch. Thông tin thẻ không được lưu trữ trên thiết bị, giảm thiểu rủi ro lộ lọt dữ liệu.

Việc Apple Pay hỗ trợ thẻ nội địa NAPAS mở rộng hệ sinh thái thanh toán không tiếp xúc tại Việt Nam, mang đến trải nghiệm hiện đại và an toàn cho người dùng.