Sau khi được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 xã Mỹ Long, Mỹ Hiệp và Bình Thạnh, xã Mỹ Hiệp, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang đã nhanh chóng ổn định bộ máy và hoạt động. Với diện tích tự nhiên 79,42 km2 và quy mô dân số 54.577 nhân khẩu, xã Mỹ Hiệp đang tích cực triển khai các hoạt động để đảm bảo sự ổn định và phát triển.

Ngay sau khi thành lập, Đảng ủy và UBND xã đã triển khai quyết định về tổ chức bộ máy, chỉ định nhân sự các cơ quan chuyên môn và ban hành chương trình công tác đến cuối năm 2025. Xã đã bố trí tạm thời người hoạt động không chuyên trách đến các cơ quan đảng, chính quyền, đoàn thể và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Việc sắp xếp, bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, phương tiện và trang thiết bị làm việc cũng được thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt.

Một trong những điểm nổi bật trong hoạt động của xã Mỹ Hiệp là việc thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công. Kể từ ngày 20/7 đến nay, UBND xã đã thực hiện 305 thủ tục hành chính (TTHC) với 62 lĩnh vực, tiếp nhận 311 hồ sơ và giải quyết 263 hồ sơ. Cán bộ, công chức tại Trung tâm đã được trang bị đầy đủ tài khoản sử dụng hệ thống và chữ ký số để thực hiện số hóa hồ sơ và TTHC. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp mà còn tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động của chính quyền.

Để vận hành mô hình chính quyền xã mới hiệu quả, Đảng ủy và UBND xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, định hướng dư luận và chỉ đạo của cấp trên. Xã cũng đã triển khai các mô hình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Việc này không chỉ giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng hơn mà còn giảm thiểu việc di chuyển đến các cơ quan hành chính.

Trong thời gian tới, xã Mỹ Hiệp sẽ tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy hoạt động của UBND xã, bố trí sắp xếp công chức theo vị trí việc làm gắn với năng lực và trình độ thực tiễn. Xã cũng sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý điều hành để giải quyết TTHC nhanh chóng và minh bạch. Điều này sẽ giúp xã Mỹ Hiệp tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Với những nỗ lực và quyết tâm của Đảng ủy và UBND xã, xã Mỹ Hiệp đang từng bước ổn định và phát triển, hướng tới mục tiêu trở thành một xã hiện đại và văn minh. Để biết thêm thông tin về hoạt động của xã Mỹ Hiệp, vui lòng truy cập trang web chính thức của xã hoặc liên hệ trực tiếp với UBND xã.

Sau khi được thành lập trên cơ sở sáp nhập từ 3 xã Phú Mỹ, Thuận Hưng và Mỹ Hương thuộc huyện Mỹ Tú, tỉnh Sóc Trăng cũ, xã Mỹ Hương đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc đáp ứng các nhu cầu của người dân, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số chiếm hơn 56% dân số. Chính quyền xã Mỹ Hương đã nỗ lực triển khai nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.

Để giải quyết tình trạng ùn tắc và hỗ trợ người dân một cách hiệu quả, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã chủ động điều chỉnh thời gian làm việc. Cụ thể, thời gian làm việc buổi sáng và chiều đã được tăng thêm 30 phút. Đây là nỗ lực của tập thể cán bộ, công chức, viên chức tại đơn vị nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Chị Sóc Kha, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương chia sẻ rằng: “Chúng tôi đã tăng thời gian giải quyết thủ tục hành chính để hỗ trợ người dân tốt nhất và sớm nhất. Ngoài ra, trung tâm cũng cử cán bộ hỗ trợ tận tình, đặc biệt là cán bộ người dân tộc để giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ.”

Chia sẻ về trải nghiệm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, ông Hứa Thượnh, người dân ở ấp Bắc Dần, xã Mỹ Hương cho biết: “Tôi rất hài lòng với việc được hướng dẫn tận tình và dễ dàng thực hiện thủ tục hành chính. Cán bộ ở đây rất nhiệt tình và chu đáo.”

Bà Trần Thị Thu Ngân, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương nhấn mạnh rằng: “Việc tăng thời gian làm việc là giải pháp linh hoạt nhằm hạn chế tình trạng ùn tắc và quá tải. Chúng tôi cũng đẩy mạnh hỗ trợ song ngữ và ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân.”

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương dự định sẽ tiếp tục duy trì thời gian làm việc linh hoạt và đẩy mạnh công tác truyền thông. Đồng thời, trung tâm sẽ tham mưu lãnh đạo UBND xã lập các Tổ Hành chính công di động đến các điểm trường để thu nhận hồ sơ, giúp người dân đỡ đi xa và giảm tải áp lực cho trung tâm trong thời gian tới.

Với những đổi thay tích cực sau sáp nhập, chính quyền xã Mỹ Hương đang trở thành điểm sáng trong nỗ lực xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số. Những nỗ lực không ngừng nghỉ của chính quyền xã Mỹ Hương đã và đang mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh một chính quyền phục vụ, thân thiện và hiệu quả.

Việc học làm công dân số là một hành trình dài, đòi hỏi sự kiên nhẫn, thích nghi và đồng hành giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu là giúp người dân thấy được tiện lợi của chuyển đổi số trong đời sống để mọi người chủ động tham gia.

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã thay đổi mọi mặt của đời sống xã hội, từ học tập, lao động, hành chính công, thương mại đến giao tiếp xã hội. Trong bối cảnh đó, khái niệm công dân số ngày càng được quan tâm. Hiện nay, người dân sử dụng điện thoại thông minh và internet chiếm tỷ lệ cao, tạo nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số toàn dân.

Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và người sống ở vùng sâu, vùng xa, dù có thiết bị kết nối mạng nhưng chưa có kỹ năng tận dụng các tiện ích của công nghệ số. Họ gặp khó khăn trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thanh toán điện tử.

Để hỗ trợ người dân, tổ công nghệ số cộng đồng đã đến từng hộ dân hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine và thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến. Tỉnh đoàn cũng đã triển khai các đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã.

Người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và người ít tiếp xúc với công nghệ, thường mang tâm lý e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của đoàn viên, thanh niên, họ đã có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này.

Học làm công dân số không chỉ là học cách sử dụng công nghệ mà còn học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần có kỹ năng nhận diện đối với các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Do đó, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là rất cần thiết.

Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội.

Chính phủ đã đề ra mục tiêu phát triển dịch vụ công trực tuyến toàn diện, đồng bộ và hiện đại, nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Theo kế hoạch, đến năm 2025, toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Mục tiêu chung của Kế hoạch là bảo đảm chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập và sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo hướng một cửa số quốc gia. Các cơ quan nhà nước chủ động phục vụ, phát triển các dịch vụ số mới, cá nhân hóa dựa trên dữ liệu.

Kế hoạch đề ra mục tiêu cụ thể đến năm 2025, duy trì hiệu quả 25 dịch vụ công toàn trình đã có, cung cấp 982 dịch vụ công có số lượng hồ sơ phát sinh tối thiểu 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh. Đồng thời, triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình với 82 nhóm thủ tục hành chính, hoàn thành tái cấu trúc 100% quy trình hành chính cấp tỉnh, cấp xã.

Để hiện thực hóa các mục tiêu đề ra, Kế hoạch đặt ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, ưu tiên hoàn thiện khung pháp lý, các bộ, ngành phối hợp với Bộ Tư pháp và Văn phòng Chính phủ rà soát, sửa đổi văn bản chuyên ngành theo hướng công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử.

Bên cạnh đó, các địa phương xây dựng kế hoạch cung cấp dịch vụ công ích trực tuyến theo quy định tại Nghị định số 137/2024/NĐ-CP. Các cơ quan cũng phải điều chỉnh quy trình nội bộ, cắt giảm giấy tờ và tận dụng dữ liệu đã số hóa khi xử lý thủ tục hành chính.

Bộ Công an được giao chủ trì xây dựng quy định bắt buộc về chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị. Song song, các bộ, ngành và địa phương phải hoàn thành số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực trong năm 2025.

Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Dự kiến, thời gian trung bình từ lúc đăng nhập đến khi nộp hồ sơ thành công sẽ dưới 8 phút, thời gian xử lý hồ sơ giảm tối thiểu 20% so với hình thức trực tiếp và tỷ lệ hài lòng đạt tối thiểu 90% vào năm 2025.

Trong bối cảnh đất nước đang trải qua những biến chuyển sâu sắc và toàn diện, khái niệm về một “chính quyền hành động” đang ngày càng trở nên cụ thể và rõ ràng hơn. Không còn là cơ quan quản lý thông thường, chính quyền đang nỗ lực không ngừng để phục vụ và thắp sáng niềm tin trong lòng người dân. Quá trình chuyển đổi này, dù diễn ra một cách lặng lẽ, nhưng với sự mãnh liệt và quyết tâm cao độ, đã và đang góp phần vẽ nên một bức tranh tương lai tươi sáng cho đất nước.

Quá trình triển khai và áp dụng mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc đã đạt được những kết quả thực sự tích cực và đáng ghi nhận. Hệ thống vận hành của mô hình này đã chứng minh sự ổn định và hiệu quả của mình thông qua việc xử lý hàng triệu văn bản điện tử một cách trơn tru và linh hoạt. Bên cạnh đó, hàng chục ngàn quy trình hành chính đã được cấu hình và tối ưu hóa nhằm mục đích phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Tất cả những nỗ lực này thể hiện sự quyết tâm của chính quyền trong việc kiến tạo một môi trường phục vụ tốt hơn cho nhân dân.

Một trong những điểm nổi bật và quan trọng trong quá trình xây dựng “chính quyền hành động” là sự quyết liệt và mạnh mẽ trong việc tinh gọn bộ máy hành chính. Không chỉ tập trung vào việc cắt giảm các thủ tục hành chính phức tạp và không cần thiết, mà còn hướng đến xây dựng một chính quyền năng động, hiện đại và gần gũi với dân. Điều này cho thấy một tư duy quản trị mới, trong đó lợi ích của nhân dân và sự hài lòng của người dân được đặt lên hàng đầu.

“Chính quyền hành động” đã thể hiện sự quyết đoán và đồng thuận của cả hệ thống chính trị trong việc kiến tạo một môi trường kinh doanh cởi mở, minh bạch và thuận lợi. Điều này đã thu hút dòng vốn đầu tư nước ngoài mạnh mẽ, khẳng định niềm tin của cộng đồng quốc tế vào sự phát triển ổn định và bền vững của đất nước. Đây là một minh chứng sống cho sự thay đổi tích cực và những nỗ lực không ngừng của chính quyền trong việc tạo ra một môi trường đầu tư hấp dẫn.

Trong giai đoạn mới và quan trọng này, nhiệm vụ trọng tâm của “chính quyền hành động” là đảm bảo mọi người dân đều có cuộc sống ấm no và hạnh phúc. Điều này đòi hỏi hệ thống chính trị phải có sự nhanh nhạy và kịp thời trong việc phản ứng với những nhu cầu thực tiễn và cấp thiết của người dân. Kỷ luật và trách nhiệm phải được đề cao, đồng thời cần phải xóa bỏ tâm lý thủ thế và sợ sai trong đội ngũ cán bộ công chức. Sự thay đổi này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền mà còn góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ nhân dân một cách toàn diện.

Chính quyền hành động đang mở ra những cơ hội mới để khai thác tối đa tiềm năng, tạo động lực cho đất nước phát triển nhanh hơn và bền vững hơn. Với những bước đi mạnh mẽ, quyết liệt và đầy cảm hứng, “chính quyền hành động” đang viết nên những trang sử mới và đầy tự hào, đưa nước ta vững bước trên hành trình hội nhập quốc tế sâu rộng và đổi mới toàn diện. Điều này không chỉ phản ánh sự quyết tâm và nỗ lực của chính quyền mà còn là minh chứng cho sự thay đổi tích cực trong bộ máy quản lý, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn cho đất nước và người dân.