Sau quá trình sáp nhập, tỉnh Cao Bằng đã trải qua một sự thay đổi đáng kể trong cấu trúc hành chính, giảm từ 161 đơn vị hành chính cấp xã, phường xuống còn 56 xã, phường. Sự thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến ranh giới địa lý mà còn đặt ra những thách thức mới về cách tổ chức và vận hành chính quyền. Hệ thống chính quyền cấp xã buộc phải chuyển mình, trở nên tinh gọn hơn, chuyên nghiệp hơn và ứng dụng công nghệ hơn.

Người dân, với vai trò trung tâm của quá trình phục vụ, là những người cảm nhận rõ ràng nhất mọi thay đổi, từ nhỏ nhất đến sâu sắc nhất. Tại các điểm tiếp dân, bộ phận một cửa, khu dân cư sau khi chính quyền mới đi vào vận hành, không khó để bắt gặp sự hài lòng từ người dân. Anh Nông Văn Thái, chủ cơ sở kinh doanh vật liệu xây dựng nhỏ ở Sóc Hà, vừa hoàn thành thủ tục đăng ký hộ kinh doanh cá thể lần đầu thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến, bày tỏ: ‘Trước kia tôi tưởng đăng ký phải lên tỉnh. Nay xã làm được hết, nộp hồ sơ online xong đến ký là xong, có mã tra cứu luôn. Thủ tục rõ ràng, cán bộ xã gọi điện hỏi bổ sung cũng rất nhiệt tình.’

Chị Hoàng Thị Mai, công nhân may về quê lập nghiệp, cho biết: ‘Trước kia muốn xin xác nhận lý lịch phải lên xã hai lần, giờ cán bộ scan hồ sơ gửi qua Zalo, báo trước thời gian đến lấy. Tiết kiệm được thời gian mà vẫn đúng quy định.’ Nhiều người dân đánh giá cao việc rút ngắn thời gian xử lý thủ tục, cải thiện phong cách phục vụ, ứng dụng công nghệ để giảm tiếp xúc trực tiếp và chờ đợi.

Việc sử dụng chữ ký số, phần mềm điều hành tác nghiệp, hệ thống phản ánh hiện trường đã giúp tăng tính minh bạch, giảm đáng kể tình trạng ‘chờ đợi mòn mỏi’ như trước. Tuy nhiên, người dân cũng thẳng thắn góp ý: vẫn còn những xã chưa đồng bộ công nghệ thông tin, phần mềm, cán bộ còn lúng túng với công nghệ số. Những phản hồi ấy không chỉ là ghi nhận mà còn là động lực để chính quyền cơ sở điều chỉnh, hoàn thiện.

Sự hài lòng của dân là thước đo thực chất nhất cho hiệu quả vận hành của chính quyền xã, phường mới. Trong bất kỳ cuộc cải cách nào, đặc biệt là cải cách hành chính, người dân là trung tâm, là đối tượng được phục vụ, là ‘người kiểm thử’ mô hình chính quyền xã, phường mới.

Lực lượng thanh niên năng động ở cơ sở với năng lực số tốt, khả năng thích ứng nhanh đang trở thành cầu nối giữa công nghệ với người dân. Họ cũng là lực lượng phản biện lành mạnh, thúc đẩy chính quyền đổi mới cách làm việc.

Bên cạnh sự hài lòng, người dân cũng không ngần ngại chỉ ra những ‘điểm nghẽn’ ban đầu trong quá trình chuyển đổi mô hình chính quyền số. Những phản hồi này là minh chứng cho tinh thần cầu thị và dân chủ trong xây dựng, kiến tạo chính quyền phục vụ.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nông Thị Thanh Huyền nhận định: ‘Hiện nay, tất cả xã, phường đã có hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của người dân. Chúng tôi coi đây là công cụ quản trị, không phải hình thức. Sự hài lòng của dân là thước đo thành công của mô hình chính quyền mới vì dân phục vụ.’ Xem thêm thông tin tại đây.

Khi mùa hè đang đến gần, nhu cầu sử dụng điện trong sinh hoạt hàng ngày tăng cao, đặc biệt là trong giai đoạn các em học sinh bước vào kỳ nghỉ hè. Tuy nhiên, việc sử dụng điện không đúng cách không chỉ dẫn đến lãng phí năng lượng mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn, nhất là với trẻ nhỏ. Vì vậy, việc đảm bảo cung cấp điện ổn định và sử dụng điện tiết kiệm, an toàn không chỉ là trách nhiệm của ngành Điện mà còn là hành động cần thiết của từng người dân.

Ông Lê Nhân Hải, Đội trưởng Đội Quản lý điện Mỹ Thọ, Công ty Điện lực Đồng Tháp, cho biết rằng vào mùa hè, nguy cơ xảy ra tai nạn điện tăng cao do trẻ nhỏ ở nhà nhiều hơn và có thể tò mò, nghịch ổ cắm hoặc tự ý sử dụng các thiết bị điện nguy hiểm khi không có người lớn bên cạnh. Ngành Điện đã đưa ra nhiều khuyến cáo cụ thể nhằm bảo vệ an toàn cho các hộ gia đình. Một số biện pháp được khuyến cáo bao gồm lắp đặt ổ cắm cao trên 1,5m, gắn nắp che an toàn cho ổ điện, trang bị cầu dao chống giật cho toàn bộ hệ thống điện, không để dây điện bừa bộn, và giáo dục trẻ em không chạm vào thiết bị điện khi tay ướt, không tự ý sử dụng thiết bị khi không có người lớn.

Ông Nguyễn Văn Giàu, ngụ xã Mỹ Thọ, tỉnh Đồng Tháp, chia sẻ rằng gia đình ông rất quan tâm đến việc thực hiện các giải pháp nhằm đảm bảo an toàn khi các cháu nhỏ sử dụng thiết bị điện. Gia đình ông đã thực hiện nhiều biện pháp như kiểm tra hệ thống đường dây điện trong nhà, thay ổ điện cũ, gắn nắp an toàn và lắp cầu dao chống giật. Sử dụng điện tiết kiệm không chỉ giúp giảm chi phí mà còn góp phần bảo vệ hệ thống điện chung. Ông Nguyễn Văn Giàu cho biết rằng gia đình ông đã thực hiện một số biện pháp tiết kiệm điện như mở cửa sổ đón gió trời, hạn chế dùng máy lạnh, và sử dụng thiết bị điện có nhãn tiết kiệm năng lượng.

Theo ông Lê Nhân Hải, một trong những nguyên tắc quan trọng được khuyến cáo là ‘4 đúng’: Đúng lúc – Đúng chỗ – Đúng cách – Đúng nhu cầu. Người dân nên điều chỉnh nhiệt độ điều hòa ở mức 26-28 độ C, kết hợp dùng quạt để tăng hiệu quả làm mát mà vẫn tiết kiệm điện. Các chuyên gia cũng khuyến khích người dân nên tắt hẳn và rút khỏi ổ cắm các thiết bị điện không sử dụng, ưu tiên dùng thiết bị công nghệ inverter, có dán nhãn tiết kiệm năng lượng.

Trước thực trạng nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng và thời tiết diễn biến phức tạp, mỗi người dân, mỗi hộ gia đình cùng chung tay sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả – không chỉ để bảo vệ chính mình mà còn góp phần giữ gìn nguồn tài nguyên năng lượng quốc gia, đảm bảo an ninh điện, vì một cộng đồng an toàn – văn minh – phát triển bền vững.

Trong ba ngày từ 25 đến 27-7, Hội Thầy thuốc trẻ TP.HCM đã tổ chức chương trình thiện nguyện tại Trung tâm Y tế Quân dân y, đặc khu Côn Đảo, TP.HCM. Chương trình này đã thu hút hơn 30 bác sĩ và chuyên gia y tế từ các bệnh viện lớn tại TP.HCM tham gia. Mục tiêu chính của chương trình là cung cấp dịch vụ khám bệnh, tư vấn và cấp thuốc miễn phí cho người dân trên đảo.

Không khí tại buổi khám bệnh diễn ra ấm áp và thân tình. Người dân đã chờ đợi để được khám bệnh và nhận tư vấn từ các y bác sĩ. Ông Văn Khánh, một người dân Côn Đảo, chia sẻ: ‘Trước nay, nhiều người bệnh phải chuyển vào đất liền để khám chữa bệnh, rất khó khăn. Nay được bác sĩ trẻ ở thành phố ra khám, chúng tôi thấy yên tâm và cảm động’. Chương trình này phát huy tinh thần ‘lấy chuyên môn làm tình nguyện, lấy chuyên môn phục vụ cộng đồng’.

Trong ba ngày, đoàn dự kiến khám, tư vấn và phát thuốc cho 800 người dân, trong đó hơn 500 là người cao tuổi. Người dân sẽ được khám các chuyên khoa như răng hàm mặt, mắt, tai mũi họng, sản phụ khoa, phục hồi chức năng, tâm thần… Ngoài ra, đoàn còn siêu âm, đo điện tim, xét nghiệm các chỉ số cơ bản, phát hiện sớm các bệnh không lây nhiễm.

Đặc biệt, nhiều người lớn tuổi có nhu cầu phục hồi chức năng, kiểm tra di chứng sau tai biến, các vấn đề vận động cũng được bác sĩ chuyên khoa hỗ trợ. Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, đại diện đoàn cho biết ngày hôm qua (26-7) đã khám được cho 597 người. Đội ngũ bác sĩ tuy còn trẻ tuổi nhưng là những người giỏi, có chuyên môn, đến từ nhiều bệnh viện lớn.

Côn Đảo trước nay vẫn còn thiếu các chuyên khoa sâu, đặc biệt là phục hồi chức năng. Vì vậy, đoàn không chỉ thực hiện hoạt động khám chữa bệnh mà còn xây dựng chuyên môn để phát triển lâu dài. Thời gian tới, có thể sẽ có thêm sự hiện diện của sinh viên các trường y lớn như Đại học Y Dược TP.HCM, Y khoa Phạm Ngọc Thạch về đây thực tập, có thể ở lại phục vụ sau này.

Chương trình có sự phối hợp của Bộ Tư lệnh TP.HCM, các bệnh viện tuyến trên và địa phương. Ngoài việc khám bệnh, đoàn còn lập cơ sở dữ liệu sức khỏe ban đầu, hỗ trợ nâng cao nhận thức cộng đồng.

Côn Đảo sắp có bệnh viện đa khoa hiện đại Trung tâm Y tế Quân dân y Côn Đảo sẽ được nâng cấp thành bệnh viện đa khoa theo hai giai đoạn. Giai đoạn đầu tăng cường bác sĩ luân phiên, phát triển cấp cứu, hồi sức, triển khai AI và hồ sơ sức khỏe điện tử. Giai đoạn sau sẽ hoàn thiện mô hình bệnh viện đa khoa. TP.HCM xác định đây là nhiệm vụ chiến lược, vừa phục vụ dân sinh, vừa đảm bảo y tế cho vùng đảo xa có vị trí quan trọng về quốc phòng, du lịch và phát triển bền vững.

TP.HCM chọn Côn Đảo và Cần Giờ đi đầu về phát triển giao thông xanh Làm việc với đặc khu Côn Đảo chiều 25-7, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được nhấn mạnh cần định vị bản sắc riêng của Côn Đảo để xây dựng chiến lược phát triển dài hạn, đặc biệt theo hướng giao thông xanh, an ninh, hạnh phúc cho người dân.

Luật Đất đai 2024, có hiệu lực từ ngày 1/7, đã thể hiện tinh thần cải cách, đưa giá đất sát thị trường hơn, bảo đảm quyền lợi người bị thu hồi đất. Tuy nhiên, Luật Đất đai 2024 cũng đang lộ ra nhiều bất cập ảnh hưởng đến người dân, doanh nghiệp. Để tháo gỡ vướng mắc, nhiệm vụ cấp bách là nghiên cứu, sửa đổi để phát huy tối đa hiệu quả đất đai, sớm trình Ban Chấp hành Trung ương cho ý kiến.

Một trong những điểm bất cập là bảng giá đất mới đã tăng cao, khiến người dân phải ‘gánh’ khoản tài chính lớn khi chuyển đổi mục đích sử dụng đất. Tại TP.HCM, nhiều xã, phường có giá đất tăng mạnh, cao gấp hàng chục lần so với bảng giá đất cũ. Điều này khiến không ít người dân phải tạm ngưng chuyển đổi mục đích sử dụng đất từ đất nông nghiệp lên đất thổ cư.

Lãnh đạo một tập đoàn bất động sản tại TP.HCM cho biết bảng giá đất tăng cao là một vấn đề lớn khi thực thi luật mới. Điều này khiến cho cả người dân có nhu cầu chuyển đổi mục đích sử dụng đất lẫn doanh nghiệp cũng gặp khó bởi mọi chi phí liên quan đến đất đai đều tính vào giá nhà.

Ông Đặng Hồng Anh, chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam, cho rằng sự chậm trễ trong tính tiền sử dụng đất không liên quan đến năng lực tài chính hay ý chí của doanh nghiệp, mà là do thủ tục hành chính kéo dài. ‘Đối với các trường hợp doanh nghiệp bị ảnh hưởng do việc chậm trễ trong công tác định giá và tính tiền sử dụng đất của cơ quan chức năng, khoản thu bổ sung này cần được hủy bỏ hoàn toàn. Tuy nhiên để bỏ khoản thu bổ sung này, bên cạnh sửa đổi trong nghị định 103, cần thiết điều chỉnh trong Luật Đất đai bởi nội dung này quy định trong điều 257 của luật’, ông Anh đề xuất.

GS.TSKH Đặng Hùng Võ, nguyên thứ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường, cho rằng Luật Đất đai 2024 chưa thể hiện hết tinh thần nghị quyết 18, đặc biệt chính sách tài chính đất đai quá mờ nhạt. ‘Sửa Luật Đất đai vừa rồi được thực hiện rất công phu, mất nhiều thời gian nhưng còn nhiều điểm không phù hợp với nghị quyết 18 của Trung ương. Dường như luật chỉ ‘lướt qua’ nghị quyết nhưng chưa phản ánh đúng tinh thần, bản chất nghị quyết. Nội dung nghị quyết đặt ra các định hướng chính sách rất đúng nhưng Luật Đất đai 2024 lại chưa thể hiện được’, ông Võ khẳng định.

Chính phủ vừa qua đã chỉ ra 4 vướng mắc chính trong chính sách, pháp luật về đất đai. Đó là chính sách, pháp luật về đất đai chưa phù hợp với chủ trương tổ chức lại chính quyền địa phương hai cấp, chưa đáp ứng được đầy đủ yêu cầu phát triển của đất nước trong giai đoạn mới; chính sách thu hồi đất vẫn phân biệt giữa dự án sử dụng nguồn vốn đầu tư công và dự án sử dụng nguồn vốn đầu tư tư; chính sách đổi mới về tài chính đất đai theo tinh thần nghị quyết số 18 chưa được thể chế hóa đầy đủ.

LuatDatdai2024 https://luattoan.vn/phap-luat/luat-dat-dai-2024-co-hieu-luc-tu-ngay-01-07-2024-166044.html ghi nhận nhiều hiệu ứng tích cực. Tại TP.HCM, một trong những điểm sáng khi thi hành Luật Đất đai 2024 là khâu định giá đất được khơi thông, doanh nghiệp hoàn thành nghĩa vụ tài chính để dự án được triển khai và người dân cũng được cấp sổ hồng. Thống kê từ Sở Nông nghiệp và Môi trường TP.HCM cho thấy trong sáu tháng đầu năm 2025, tổng nguồn thu ngân sách ước đạt hơn 65.319 tỉ đồng https://thanhnien.vn/tong-thu-ngan-sach-nhu-the-nao-trong-6-thang-dau-nam-2025-post1578992.html .

Chính phủ đang đặt mục tiêu cải thiện chất lượng và hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến thông qua việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và nâng cao trải nghiệm người dùng. Văn phòng Chính phủ sẽ phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ để triển khai ứng dụng AI trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Mục tiêu chung của kế hoạch là đảm bảo chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Kế hoạch cũng hướng đến phát triển các dịch vụ số mới, được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa các dịch vụ công theo nhu cầu cụ thể của từng cá nhân và doanh nghiệp.

Đến năm 2025, kế hoạch đặt ra mục tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần. Đồng thời, duy trì và cung cấp thực chất, hiệu quả 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Về chất lượng, các dịch vụ công trực tuyến cần đảm bảo 4 nhóm tiêu chí chính, bao gồm: có biểu mẫu điện tử tương tác và tự động điền dữ liệu khi đã có sẵn trong các cơ sở dữ liệu; thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với các dịch vụ công trực tuyến là dưới 8 phút; thời gian trung bình tính từ khi công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho đến khi trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp trong trường hợp nộp trực tuyến giảm tối thiểu 20% so với hình thức nộp trực tiếp; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt tối thiểu 90%.

Đến năm 2026, kế hoạch đặt ra mục tiêu tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt tối thiểu 95%. Đồng thời, các dịch vụ công trực tuyến cần đảm bảo thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với các dịch vụ công trực tuyến là dưới 5 phút; thời gian trung bình tính từ khi công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho đến khi trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp trong trường hợp nộp trực tuyến giảm tối thiểu 30% so với hình thức nộp trực tiếp.

Để đạt được các mục tiêu trên, kế hoạch đề xuất một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, bao gồm: rà soát, hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình; hoàn thiện và đưa vào khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu dùng chung của cơ quan nhà nước; đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; ứng dụng công nghệ AI để nâng cao chất lượng sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Các bộ, ngành, địa phương được yêu cầu đẩy nhanh việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã trước ngày 15/8/2025; của cấp tỉnh trong năm 2025. Đồng thời, các bộ, ngành, địa phương cần hoàn thành việc triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ được phê duyệt đối với 100% hệ thống thông tin đang vận hành trước tháng 12/2025.

Cổng Dịch vụ công quốc gia đang ngày càng hoàn thiện để phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Thực hiện kế hoạch này, Chính phủ hy vọng sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ công và mang lại nhiều tiện ích cho người dân, doanh nghiệp.

Các chuyên gia cho rằng ứng dụng AI trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến là một bước tiến quan trọng.

Hiệu quả của việc ứng dụng AI trong dịch vụ công sẽ được đánh giá qua mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, qua đó tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ.