Nội dung chính
Dịch Vụ Lưu Động 4 Giờ Của Ford Việt Nam: Tiện Lợi Và Nhanh Chóng
Dịch vụ lưu động 4 giờ của Ford Việt Nam đã trở thành một trong những sáng kiến nổi bật, phục vụ hàng nghìn khách hàng tại Hà Nội và giờ đây đã mở rộng tới TP.HCM. Với mục tiêu mang đến sự tiện lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Ford Việt Nam tiếp tục khẳng định cam kết đồng hành cùng người dùng Việt.
Ford Việt Nam: Đối Tác Tin Cậy Của Khách Hàng
Ford Việt Nam mở rộng dịch vụ lưu động 4 giờ
Ford Việt Nam luôn đồng hành cùng người dùng Việt thông qua các dịch vụ bảo hành tiêu chuẩn cao và nhiều sáng kiến đổi mới như Ứng dụng kiểm soát xe FordPass, Đặt lịch dịch vụ trực tuyến, Chương trình bảo hiểm Ford Ensure, Sản phẩm Bảo hành mở rộng. Năm 2024, Ford Việt Nam tiếp tục giới thiệu Dịch vụ Lưu động 4 giờ, cam kết hoàn thành trong 4 giờ với sự hỗ trợ của công nghệ định vị thông minh.
Trải Nghiệm Tốt Hơn Với Dịch Vụ Lưu Động 4 Giờ
Dịch vụ lưu động 4 giờ đã được triển khai tại Hà Nội và TP.HCM
Sử dụng dữ liệu kết nối và công nghệ thông minh, dịch vụ lưu động 4 giờ mang đến trải nghiệm mới cho khách hàng với dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả. Kể từ khi ra mắt, dịch vụ đã trở thành điểm nhấn trong hành trình nâng tầm trải nghiệm của Ford Việt Nam, với hàng nghìn khách hàng tin tưởng sử dụng.
Anh Đỗ Huy Hoàng, chủ sở hữu chiếc Ford Ranger Wildtrak, chia sẻ: “Công việc của tôi khá bận rộn, nên dịch vụ lưu động 4 giờ rất tiện lợi cho tôi.” Tương tự, anh Lê Anh Dũng, chủ sở hữu chiếc Ford Explorer, cũng bày tỏ sự hài lòng và tin tưởng vào dịch vụ của Ford.
Đáp Ứng Nhu Cầu Đa Dạng Của Khách Hàng
Dịch vụ lưu động 4 giờ đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng
Dựa trên khảo sát người dùng, Ford nhận thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ lưu động 4 giờ ngày càng tăng, đặc biệt là trong bối cảnh khách hàng đòi hỏi khắt khe hơn đối với dịch vụ bảo dưỡng. Dịch vụ hiện đáp ứng đa dạng các nhu cầu như bảo dưỡng định kỳ, thay thế bộ phận hao mòn, kiểm tra dây đai, pin, điều hòa, xoay lốp, và vệ sinh nội ngoại thất.
Với trải nghiệm bảo dưỡng được cá nhân hóa, dịch vụ lưu động 4 giờ liên tục được khách hàng Ford ưu tiên lựa chọn. “Từ khi dịch vụ ra mắt, mình đã sử dụng đến nay là lần thứ ba rồi và thấy rất tốt,” anh Đỗ Công Đức, chủ sở hữu chiếc Ford Ranger Wildtrak, nói.
Nỗ Lực Không Ngừng Của Ford Việt Nam
Ford Việt Nam không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng
Ford luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để không ngừng phát triển và đưa ra các sáng kiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm. Với dịch vụ lưu động 4 giờ, các đại lý ủy quyền đã giảm được áp lực lên trung tâm dịch vụ, đồng thời gia tăng cơ hội sản xuất kinh doanh và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Ông Hồ Mậu Tùng, Tổng Giám đốc Hà Nội Ford, khẳng định sự ủng hộ của đại lý cho dịch vụ này và cam kết đảm bảo chất lượng phục vụ.
Hướng Tới Tương Lai Với Chiến Lược Ford+
Ford Việt Nam thúc đẩy quá trình số hóa hành trình khách hàng
Dưới định hướng chiến lược toàn cầu Ford+, Ford Việt Nam tiếp tục thúc đẩy quá trình số hóa hành trình khách hàng thông qua việc tích hợp các tiện ích công nghệ trên website và ứng dụng, đồng thời không ngừng phát triển các giải pháp dịch vụ ngày càng cá nhân hóa.