Nội dung chính
Du khách nước ngoài phải trả tới 250.000 đồng cho một chiếc nón lá chỉ trị giá khoảng 40.000‑70.000 đồng tại phố cổ Hà Nội – một vụ “chặt chém” khiến cả cộng đồng du lịch và cơ quan chức năng phải can thiệp.
Chi tiết vụ việc
Vào khoảng 16h ngày 11/1/2026, anh Nguyễn Văn Duy, chủ một spa tại phố Hàng Gai, đã phát hiện qua camera an ninh trước cửa một tranh cãi giữa hai du khách nước ngoài và một người bán hàng rong. Hai du khách đưa tổng cộng 500.000 đồng để mua một chiếc nón lá, nhưng chỉ nhận lại 150.000 đồng tiền thừa – nghĩa là họ bị tính phí gấp ba lần giá thực tế.
Người bán rong, bà Nguyễn Thị Thu, ban đầu khẳng định “hai du khách chỉ đưa 500.000 đồng”. Khi nhận ra có camera giám sát, bà đã đồng ý nhận lại nón và hoàn trả toàn bộ 1.000.000 đồng cho khách.
Phản hồi của cơ quan chức năng
Vụ việc được anh Duy báo cáo ngay lên công an phường Hoàn Kiếm. Đến ngày 12/1, đại diện công an phường đã gặp bà Thu. Bà thừa nhận đã bán nón lá với giá 250.000 đồng và sau khi bị yêu cầu giảm giá, bà chỉ giảm còn 150.000 đồng – mức mà du khách vẫn không chấp nhận, dẫn đến việc bà trả lại toàn bộ tiền.
Vì vi phạm quy định bán hàng lưu động trên lề đường, công an phường Hoàn Kiếm đã phạt bà Thu 225.000 đồng.
Vụ việc trong bối cảnh rộng hơn
Đây không phải lần đầu du khách gặp phải “chiêu trò chặt chém” tại khu vực phố cổ Hà Nội. Vào tháng 7/2025, một nhóm du khách Philippines bị tài xế taxi tính phí 1,4 triệu đồng cho quãng đường chưa tới 1 km. Cũng vào tháng 9/2025, một gia đình Australia bị tài xế xích lô thu 1,2 triệu đồng, cao gấp ba lần mức giá quy định.
Quan điểm của chuyên gia
Theo ông Trần Minh Quang, giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Du lịch Việt Nam, “Giá nón lá tại khu phố cổ thường dao động từ 40.000 đến 70.000 đồng. Khi có sự chênh lệch lớn như trên, không chỉ làm mất niềm tin của khách du lịch mà còn ảnh hưởng tiêu cực tới hình ảnh thương hiệu du lịch quốc gia”. Ông khuyến cáo du khách nên yêu cầu biên lai, kiểm tra giá cả với người bán và ghi lại bằng video hoặc ảnh khi có dấu hiệu bất thường.
Hướng dẫn du khách phòng tránh “chặt chém”
- Kiểm tra giá cả trước khi mua; nếu giá cao gấp 3‑4 lần mức trung bình, yêu cầu giải thích.
- Yêu cầu biên lai hoặc chứng từ giao dịch.
- Sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử (Momo, ZaloPay) để có bằng chứng giao dịch.
- Báo cáo ngay cho cơ quan chức năng hoặc nhân viên khách sạn nếu cảm thấy bị lừa đảo.
Việc nâng cao nhận thức và thực thi luật pháp sẽ giảm thiểu những trường hợp “chặt chém” và bảo vệ uy tín du lịch Việt Nam.
Đọc thêm: Bảo vệ quyền lợi du khách tại Việt Nam
— Tú Nguyễn