Vào khoảng 2 giờ 30 chiều ngày 12/6 theo giờ miền Mỹ, tức rạng sáng ngày 13/6 giờ Việt Nam, một sự cố gián đoạn diện rộng trên internet đã xảy ra, ảnh hưởng đến nhiều nền tảng phổ biến. Các dịch vụ bị ảnh hưởng bao gồm Google (bao gồm Google Cloud, Gmail, Google Meet), Discord, Spotify, Twitch, character.ai, Nintendo Switch Online và hàng chục nền tảng khác.
Sự cố internet gây ảnh hưởng lớn đến người dùng trên toàn cầu.
Sự cố ảnh hưởng nhiều nền tảng[/caption]Theo ghi nhận từ trang Down Detector, một số dịch vụ đã bắt đầu khôi phục sau khoảng một giờ xảy ra sự cố, song hiện tượng lỗi truy cập vẫn tiếp tục xảy ra ở nhiều nơi. Các báo cáo từ người dùng trên mạng xã hội X cho thấy tình trạng gián đoạn diễn ra đồng loạt và gây ảnh hưởng rõ rệt tới các hoạt động thường ngày, đặc biệt là trong thời điểm làm việc.
Một trong những nguyên nhân dẫn tới sự cố diện rộng này có thể liên quan đến các nền tảng hạ tầng mạng chủ chốt như Cloudflare và Google Cloud. Cloudflare thông báo trên website về “sự cố mất kết nối dịch vụ Cloudflare diện rộng”. Trong bản cập nhật mới nhất, hãng cho biết đang ghi nhận dấu hiệu phục hồi.
Các nền tảng bị ảnh hưởng[/caption]Dưới đây là danh sách các nền tảng ghi nhận số lượng lớn báo cáo lỗi từ người dùng trên Down Detector: Discord, Google (bao gồm Google Cloud, Gmail, Google Meet), Spotify, Twitch, character.ai, Rocket League, Cloudflare, Etsy, Pokémon Trading Card Game, Snapchat, fuboTV, Anthropic, Shopify, Gemini, MLB.tv, Doordash, kea, Equifax, Marvel, Vimeo, Nintendo Switch Online, Gitlan, Calendly…
Các chuyên gia cho rằng khi các dịch vụ nền tảng như Google Cloud, Cloudflare hay Shopify gặp sự cố, sẽ kéo theo hiệu ứng dây chuyền đến hàng loạt ứng dụng và website phụ thuộc vào chúng. Điều này lý giải vì sao người dùng trên diện rộng lại bị ảnh hưởng đồng loạt.
Đáng chú ý, ban đầu có thông tin cho rằng Amazon Web Services (AWS) cũng bị ảnh hưởng, nhưng đại diện AWS xác nhận không có vấn đề gì xảy ra với dịch vụ của họ.
Vụ việc tiếp tục thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng công nghệ và người dùng internet trên toàn cầu. Sự cố này cho thấy mức độ phụ thuộc ngày càng lớn của hệ sinh thái số vào một vài nhà cung cấp hạ tầng then chốt.