Chăm sóc khách hàng

Microsoft vừa công bố báo cáo từ Microsoft Research về tác động nghề nghiệp của AI tạo sinh. Dựa trên phân tích 200.000 tương tác với Bing Copilot, báo cáo chỉ ra các nghề dễ bị ảnh hưởng bởi AI, bao gồm: biên dịch, biên sử, bán hàng, chăm sóc …