Trong bối cảnh nền kinh tế đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ cùng làn sóng chuyển đổi số ngày càng lan rộng, các ngân hàng không chỉ là nơi giữ tiền mà còn đóng vai trò như một “người bạn đồng hành” đáng tin cậy của mỗi cá nhân, doanh nghiệp. Tại VietABank, hành trình chuyển đổi số không đơn thuần là cải tiến công nghệ – đó là cam kết nâng tầm trải nghiệm khách hàng bằng sự thấu hiểu và đồng hành thiết thực.
VAB Ting Ting – Khi tài khoản “lên tiếng”, khách hàng an tâm
Từ đầu năm 2025, VietABank triển khai dịch vụ thông báo biến động số dư bằng giọng nói – VAB Ting Ting. Đây là một trong những bước tiến sáng tạo trong lĩnh vực ngân hàng số, mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ. Thay vì chỉ nhận tin nhắn SMS truyền thống, khách hàng sử dụng ứng dụng EzMobile sẽ nghe giọng nói thông báo rõ ràng khi có giao dịch phát sinh trên tài khoản. Tính năng Voice OTT này không chỉ gia tăng mức độ bảo mật, giảm thiểu nguy cơ bị lừa đảo qua tin nhắn giả mạo, mà còn rất hữu ích cho người cao tuổi, người bận rộn, hoặc những ai muốn kiểm soát dòng tiền nhanh chóng.
Chương trinh VAB Ting Ting của VietA Bank nhận được sự hưởng ứng tích cực của khách hàng
“Tôi lớn tuổi, lại không quen dùng các ứng dụng quá phức tạp. Nhưng giờ mỗi khi tiền về hay trừ tiền, điện thoại kêu ‘ting ting’ rồi đọc luôn số tiền – tôi an tâm lắm. Không cần mở app cũng biết đang có chuyện gì,” – bác Hòa (65 tuổi, Hà Nội) chia sẻ.
Đặc biệt, dịch vụ hoàn toàn miễn phí, áp dụng cho tất cả khách hàng đã tải và đăng ký ứng dụng EzMobile.
Mở rộng nguồn tiền thanh toán – Chi tiêu linh hoạt, sống tiện nghi
Một điểm sáng khác trong hệ sinh thái số của VietABank là chương trình mở rộng nguồn tiền thanh toán, cho phép khách hàng dùng chính hạn mức khả dụng trên thẻ tín dụng để thanh toán các dịch vụ thiết yếu qua app EzMobile. Khách hàng có thể sử dụng thẻ tín dụng nội địa hoặc quốc tế đã kích hoạt tại VietABank, thanh toán nhanh chóng trong vài bước với giao diện thân thiện.
Dịch vụ áp dụng cho loạt tiện ích phổ biến, bao gồm: Thanh toán hóa đơn thiết yếu: điện, nước, truyền hình, điện thoại cố định. Thanh toán phí giao thông – tiện ích đô thị: thu phí tự động ETC, đỗ xe ô tô. Thanh toán bảo hiểm Hùng Vương, đặt mua vé máy bay, khách sạn, đặt hoa, gọi taxi, mua vé xem phim, tàu xe…Thanh toán bằng mã QR (ngoại trừ chuyển tiền bằng mã QR – để đảm bảo an toàn). Khách hàng có thể chọn thanh toán từng lần hoặc đặt lịch định kỳ tự động, giúp kiểm soát tài chính dễ dàng hơn bao giờ hết.
Anh Đạt, một khách hàng trẻ làm việc trong lĩnh vực kĩ thuật chia sẻ “Tôi có thể dùng thẻ tín dụng để thanh toán mọi thứ mà không cần phải chuyển tiền lòng vòng. Quan trọng hơn, tôi có thể kiểm soát mọi giao dịch ngay trên app VietABank EzMobile mà không cần mở nhiều ứng dụng khác.”
Điều đáng nói là tất cả các thao tác thanh toán đều diễn ra nhanh gọn chỉ trong vài chạm – không chỉ giúp người dùng tận dụng nguồn vốn linh hoạt mà còn góp phần xây dựng thói quen tiêu dùng thông minh. Với tính năng này, nhiều khách hàng trẻ đang dần dịch chuyển từ thanh toán truyền thống sang hình thức hiện đại, tiện nghi và an toàn hơn.
Chương trình cho vay gián tiếp – Bệ đỡ tài chính cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Không chỉ đổi mới công nghệ, VietABank còn thể hiện rõ vai trò “ngân hàng đồng hành” với cộng đồng doanh nghiệp Việt – đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) – thông qua chương trình cho vay gián tiếp.
Đại diện Ngân Hàng Việt Á chia sẻ “Với tầm nhìn chiến lược và cam kết hỗ trợ mạnh mẽ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, VietABank luôn tiên phong trong việc triển khai các chính sách ưu đãi linh hoạt, giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức và phát triển bền vững”
VietA Bank không quên ưu đãi dành cho những doanh nghiệp nhỏ và vừa
Điểm nổi bật của chương trình:
- Cung cấp các gói tín dụng với lãi suất ưu đãi cạnh tranh.
- Miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống.
- Thủ tục vay vốn đơn giản, nhanh chóng, rút ngắn thời gian xét duyệt.
- Ưu tiên hỗ trợ các doanh nghiệp trong lĩnh vực: sản xuất, thương mại, dịch vụ, xuất nhập khẩu.
Ngoài ra, VietABank kỳ vọng nhận được sự hỗ trợ từ các quỹ phát triển và tổ chức tài chính, qua đó hạ thấp chi phí vốn, triển khai các gói vay sâu rộng hơn và tiếp cận được nhiều doanh nghiệp đang cần “vốn đòn bẩy”.
VietABank – Thấu hiểu để phát triển bền vững
Sự thành công của VietABank không chỉ nằm ở việc “đón đầu công nghệ” mà quan trọng hơn là khả năng thấu hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng, từ cá nhân cho đến tổ chức. Những tính năng như VAB Ting Ting, mở rộng nguồn tiền thanh toán hay các chính sách tín dụng thiết thực không chỉ giải quyết các vấn đề hiện tại mà còn mở ra không gian trải nghiệm tài chính hiện đại – an toàn – linh hoạt cho tương lai. Trong bức tranh phát triển chung của ngành tài chính – ngân hàng, VietABank đang từng bước khẳng định mình là một tổ chức không ngừng đổi mới, hướng đến khách hàng, vì khách hàng. Và chính khách hàng – với sự tin tưởng và đồng hành – mới là động lực để ngân hàng này tiếp tục sáng tạo, cống hiến và phát triển bền vững trong hành trình tài chính số đang ngày càng sôi động.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các chương trình, liên hệ hotline hỗ trợ 24/7: 1900 555 590 hoặc Website: www.vietabank.com.vn